Rujukan Laman

Bagaimana wpa2 melindungi maklumat anda

Di wpa2, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah cara anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dikumpul dengan persetujuan andaDisimpan dengan enkripsiBoleh diminta padamDikongsi hanya apabila perluTertakluk kepada undang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Privasi ini merangkumi

wpa2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami terima apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi hanya untuk tujuan memproses akaun

1
anda, mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data — misalnya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX — dilakukan semata-mata untuk membolehkan transaksi
2
anda diselesaikan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami untuk pertanyaan berkaitan data, pemadaman akaun, atau akses semula rekod peribadi anda dengan selamat.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang berkenaan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk dan isi borang permintaan privasi terus dalam bahagian tetapan akaun anda — cara paling cepat untuk menyerahkan permintaan pemadaman atau pemindahan data.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Jelajah cara kami jaga keselamatan data anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda selamat.

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda menggunakan platform kami dan untuk menyimpan keutamaan log masuk anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan…

Pegawai Privasi

wpa2 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang terpakai…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta untuk melihat, membetulkan, atau memadam data peribadi anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi wpa2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua ini dikumpul hanya dengan persetujuan anda semasa pendaftaran akaun.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyempurnakan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu kami simpan bagi memenuhi obligasi undang-undang kewangan di Malaysia, seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses melalui saluran enkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami secara langsung.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati, anda berhak untuk menyerahkan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Bagaimana wpa2 melindungi maklumat anda

Hubungi kami tentang privasi akaun anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Jelajah cara kami jaga keselamatan data anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi wpa2

01 Apakah data peribadi yang wpa2 kumpul daripada saya?

02 Adakah wpa2 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana wpa2 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh wpa2 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Kepada siapa saya harus hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan